CNCX

Mantenimiento, Soporte e Integraciones

Aseguramos continuidad operativa, mejoras y conectividad entre tus sistemas existentes y nuevas soluciones.

Qué entregamos

  • Soporte correctivo y preventivo: resolución de incidencias y mantenimientos programados.
  • Personalización y mejoras: adaptaciones funcionales y optimizaciones a medida.
  • Integraciones con ERPs, CRM, pasarelas de pago y sistemas legacy.
  • Monitoreo y alertas: configuración de salud de la aplicación y KPIs operativos.
  • Documentación técnica y planes de continuidad.

Nuestro proceso

  1. Diagnóstico: auditoría rápida y reporte de hallazgos.
  2. Plan de acción: priorización, cronograma y estimación.
  3. Implementación: correcciones, mejoras e integraciones en entorno controlado.
  4. Pruebas y entrega: validación funcional y puesta en producción segura.
  5. Soporte contínuo: SLA opcional y mejoras iterativas.

Beneficios

Continuidad

Reducción de tiempos de inactividad y rápida recuperación ante fallos.

Escalabilidad

Adaptamos y conectamos tus sistemas para soportar crecimiento.

Seguridad

Parches, revisiones y buenas prácticas para minimizar riesgos.

Visibilidad

Monitoreo y reportes para tomar decisiones informadas.

¿Cómo funciona una integración típica?

Analizamos puntos de datos, diseñamos adaptadores o APIs intermedias, implementamos sincronización segura (webhooks, colas, APIs) y validamos con pruebas end-to-end antes de activar la integración en producción.

Preguntas frecuentes (FAQ)